おはようございます。
早いもので、明日から5月ですね。
皆さん、G.Wはいかがお過ごしでしょうか？

先日、とんかつ弁当の話をしました。
価格は約1,700円。にもかかわらず、とんかつは4切れだけ。
なんとなく「損したな」と感じてしまった、という話です。

これ、実は面白い現象で
人は何かを購入するとき、「脳の痛み」を感じることがあるそうです。

ただしこの痛み、"高い・安い"ではなく、
**「価格が適正かどうか」**で発生します。

例えば。
500万円の車を買っても納得していれば痛みは少ない。
でも、自販機で200円入れて何も出てこなければ、強いストレスを感じる。

つまり人は、
金額ではなく「納得感」に反応しているということです。

では、この"痛み"をどうすれば減らせるのか。

いくつか方法がありますが、代表的なのが「セット販売」です。

セット販売は理にかなっていて、個別の価格が見えにくくなることで、
人は「高いか安いか」の判断をしづらくなります。

その結果、
"価格の検証"ではなく"体験の満足度"に意識が向く。

実際に、うちでもセット商品は単品より高単価ですが、
「高い」と言われたことはほとんどありません。

むしろ満足度は高いと感じています。

また、QRコード決済やクレジットカードも同じ構造です。
現金は「減る感覚」がありますが、
キャッシュレスはそれが薄れるため、購買のハードルが下がる。

つまり＿＿

売上を上げるということは、価格を上げることではなく、
"脳の痛みを減らす設計"をすることも重要。

と言えるかもしれません。

皆さんにも、それぞれ大切なお客様がいると思います。
ぜひ一度、自分たちの商品が
「納得してもらえる設計になっているか？」
見直してみてください。

それでは、素敵な1日をお過ごしください。